ご注文ガイド

ご配送・お支払・その他

【ご配送について】

  • 配送業者は主に福山通運・西濃運輸でのご配送となります。 
  • ご注文確定から3営業日以内に発送いたします。(土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中は除きます。) 
  • ご配送指定はご希望の指定日のみお受けいたします。※お時間のご指定はお受けできかねますのでご了承ください。
  • 発送が完了しましたらメールでご連絡いたします。
  • 複数個所へのご配送はお受けできません。1回のお買い物毎に1か所のみのご配送となります。
  • 税抜10,000円以上のご購入で送料無料(沖縄・離島は除く)となります。税込10,800円未満のご注文の場合、配送料金は送料一覧ページをご参照ください。
  • 当サイトでは、日本国内配送のみお受けしております。

 

【お支払方法について】

お支払方法は以下の通りです。 

  • クレジットカード(ApplePay・GooglePay含む)

※クレジットカードでのお支払いは、ご注文時に決済処理でご注文確定となります。

  • 銀行振込  

※お振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。 
※ご入金確認をもってご注文確定とさせていただきます。  
※7日以内にご入金が無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 
※銀行振込のお支払いの場合、月曜日~金曜日の15時以降のご入金確認となります。銀行の営業時間内にご入金確認をいたしますので、お急ぎの場合はお早目のお振込みをおすすめいたします。

以下の振込先をご利用ください。 
  
   みずほ銀行 浅草支店
      普通 1506058

   日本コパック株式会社

 

【領収書について】

クレジットカード・銀行振込にて決済されたご注文の領収証発行をご希望される場合は、発送作業完了後にお送りする配送ご案内に関するメール内のリンクよりダウンロードいただきますようお願いいたします。
 

【キャンセル・交換・返品について】

  • 弊社の理由:商品の不良・誤配送があった場合、返送料は弊社負担で交換させて頂きます。 万が一、交換対象商品が品切れの場合、購入金額を全額ご返金いたします。
  • お客様の理由:誤購入・イメージ違い等お客様の理由による交換又はご返品の場合は以下のようにさせて頂きます。

      <交換>往復送料(実費)をお客様にてご負担いただきます。

      <返品>返送料はお客様にてご負担いただき、商品の配送料金・(実費合計)をお支払い代金から差し引いてご返金させて頂きます。 

  • 原則、ご注文確定後のキャンセルはできませんので、ご購入の際はご注意ください。

 返品期限 

  • 商品が届きましたら5日以内(土日祝日は除く)にご確認頂き、不良品・商品違いがございましたら、弊社宛に下記連絡先までお問い合わせください。
   supply@copack.co.jp
   03-5809-1812
   受付時間 9:00 - 16:00
※土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中は除きます。

 

返送交換条件

  • 未使用のものに限ります。
  • 商品の着荷後8日を過ぎて、ご連絡がない場合返品交換は不可となります。
  • 商品到着後は早めに伝票と商品の確認をお願い致します。 

返品送料 

不良品の場合は、弊社が負担いたします。

返送先住所
  〒332-0004
  埼玉県川口市領家5-10-8
  日本コパック(株)商品センター
  TEL 03-5809-1812
返品の際は、当社にご連絡頂き上記の住所にご返送ください。
 

その他

・本サイト上に表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。無断転載、改変、および第三者への配布、販売等の行為を禁止します。
・商品のカラー、風合いはお客様のブラウザ環境によって誤差が生じる場合があります。予めご了承ください。 
・掲載商品について、予告なく変更、および生産中止をする場合がございます。

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